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렌탈 상품은 제조사의 A/S 정책을 따르며, 무상 A/S 기간 동안 제조사를 통하여 A/S 받으실 수 있습니다.
렌탈 상품 중 일부 제품에 한해 렌탈 계약 시작일로부터 1년 이후(13개월 차, 제조사 무상 A/S 기간 종료 후)부터 3년(36개월 차)까지 고장 발생 시 LG헬로비전을 통해 수리비용을 보상 청구 받을 수 있습니다.(단, 고객 과실 시 유상 A/S 진행)
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헬로렌탈은 생활 가전을 월납(36/48/60개월 등)으로 이용하는 서비스입니다.
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렌탈 상품의 공급 및 설치를 위하여 포장박스를 개봉한 후부터는 헬로렌탈 서비스가 개시된 것이며, 이 후 어떠한 경우에도 품목변경(벽걸이 → 스탠드 등)은 불가합니다.
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